QueenVegas Online-Casino-Test

Das QueenVegas Casino ist eine digitale Spielbank mit einer königlichen Auswahl an Spielautomaten, welche online direkt spielbar sind oder als Software-Paket heruntergeladen werden können. Die Plattform wird von SkillOnNet betrieben, die einige ihrer eigenen Slots zur Verfügung gestellt haben, aber auch von anderen Softwareentwicklern wie Microgaming, NetEnt, NYX, Evolution Gaming, Aristocrat, Bally, Merkur, Amaya, GVG Williams Interactive und Barcrest Titel anbieten.

Wenn Ihnen die Spiele des breitgefächerten Angebotes zusagen, können Sie diese sofort mit oder ohne echte Geldeinsätze auf einer von vielen möglichen Plattformen, inklusive Tablets und Smartphones, spielen. Trotzdem gibt es auch einige Haken. Das größte Manko: Spieler aus Belgien, Zypern, Frankreich, Israel, Italien, Mexiko, Spanien, Türkei und der USA können leider keine Echtgeldeinsätze tätigen. Trotzdem können betroffene Spieler aus diesen Ländern in dem „Übungsmodus“ immerhin mit Spielgeld ohne Risiko die einzelnen Titel ausprobieren.

Guter Kundenservice für englischsprachige Kunden

Das QueenVegas Casino will sichergehen, dass alle Kunden über die FAQs auf dem Laufenden gehalten werden und dort auf einen Blick hilfreiche Informationen finden. Diese beinhalten eine Vielzahl von relevanten Themen wie Sicherheit, Boni, Einzahlungen, Auszahlungen und technische Probleme. Sollten Sie trotzdem keine Antwort auf die Frage finden, die Sie suchen, so können Sie den Kundendienst des Casinos rund um die Uhr über den Live Chat kontaktieren. Alternativ publiziert das Online-Casino auch eine Vielzahl von E-Mail-Adressen, die für jedes Problem einen direkten Ansprechpartner bieten. Für den Fall, dass Sie direkt mit einem Kundenservice-Mitarbeiter sprechen möchten, finden Sie ebenfalls eine Servicenummer auf der Webseite ausgeschrieben.

Problematisch bei diesem Kundenservice ist jedoch die Tatsache, dass das Casino keine mehrsprachige Unterstützung rund um die Uhr anbietet. Außerdem wird den Spielern geraten die E-Mails oder die Live Chat Funktion auf Englisch zu nutzen, da sich ansonsten die Antwortzeit verlängert.

Slots in der Übersicht

Wie bereits erwähnt, ist das QueenVegas Casino ein SkillOnNet Produkt, weswegen viele der angebotenen Spiele auch von diesem Anbieter selbst stammen. Diese Spielautomaten beinhalten eine große Auswahl an Video Slots mit fünf Walzen wie beispielsweise Zombie Bar, Steampuck Luck und Ninja Master – alle Titel haben ihre eigenen speziellen Bonusangebote und erstklassige Animationen. Bei den 3-Walzen-Slots werden nur drei Spiele gelistet, die aber alle von SkillOnNet stammen: Millionaire Genie, The Diamond Double und Space Arcade.

Zufälligerweise ist einer dieser einarmigen Banditen mit drei Walzen auch gleichzeitig ein progressiver Jackpot-Slot. Millionaire Genie befindet sich dabei in der Gesellschaft von drei anderen progressiven Jackpot-Slots in der Lobby, die jedoch von Net Entertainment entwickelt wurden. Diese anderen Titel mit den richtig großen Gewinnen sind das Retro 3-Walzen-Slot Mega Joker und die beiden Video Slots mit fünf Walzen: Arabian Nights und Cosmic Fortune.

Im Spielangebot finden sich darüber hinaus viele weitere Slots von NetEnt, inklusive einiger populären Klassiker des Unternehmens wie Starburst, Gonzo´s Quest und Jack and the Beanstalk. Sollten Sie aber nach etwas völlig Neuem Ausschau halten, dann werden Sie mit der Auswahl von NextGen Spielen wie Foxin´ Wins, Panda Mania und Merlin´s Millions fündig. Sie alle verfügen über einen erzählerischen Ansatz mit einzigartigen Charakteren, Bonus-Spielen und einer ausgezeichneten Spielgrafik. Darüber hinaus warten auf den Spieler eine begrenzte Auswahl von Slots anderer Softwareentwicklern wie Doctor Love von Amaya und Zorro von Aristocrat.

Zwei Live Casino-Lobbys

Sollten Sie bei den Spielautomaten doch nicht so richtig fündig werden, dann stehen die Chancen gut, dass Sie in einer der anderen Lobbys mit alternativen Casino-Spielen einen Volltreffer landen werden. Entscheiden Sie sich hier zwischen BlackJack, Roulette, Spiele mit Rubbellosen, Video Poker und sogar zwei verschiedenen Live Casinos: eines wird von Evolution Gaming betrieben, das andere steuert Xpro bei.

Sichere und zuverlässige Transaktionen

Spieler müssen nicht unbedingt Geld einzahlen, um das Angebot im QueenVegas Casino zu nutzen, denn es kann auch im kostenlosen „Übungsmodus“ gedaddelt werden. Sollten Sie aber von echten Gewinnen profitieren wollen, dann müssen Sie über eine der vielen Einzahlungsmöglichkeiten eine Transaktion auf Ihr Konto vornehmen. Die folgenden Methoden stehen dafür bereit: MasterCard & Visa Card – sowohl als Kreditkarten als auch mit Guthaben; Neteller, PayPal und Skrill als E-Wallet Optionen sowie aufladbare Gutscheine ala Paysafecard. Unabhängig von der Einzahlungsmethode beträgt der minimale Einzahlungsbetrag 20 Euro; aber bei jeder dieser Möglichkeiten erscheint das Guthaben fast immer sofort auf Ihrem Konto.

Alle Auszahlungen müssen ebenfalls mindestens 20 Euro betragen. Es gibt darüber hinaus auch einen maximalen Auszahlungsbetrag, der in einem bestimmten Zeitraum nicht überschritten werden darf. Der maximal in einer einzigen Transaktion auszahlbare Betrag darf beispielsweise die 5.000 Euro Marke nicht überschreiten, ebenfalls limitiert der Maximalbetrag von 10.000 Euro die Gesamtsumme, die innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen ausgezahlt werden kann. Alle Auszahlungsanfragen werden außerdem bis Mitternacht des Folgetages zurückgehalten, bevor sie mit der gewählten Auszahlungsmethode bearbeitet werden.

Das QueenVegas Casino sichert alle Finanztransaktionen mit einem 128-Bit SSL Verschlüsselungscode und unterstützt darüber hinaus eine Vielzahl von Währungen. Dazu zählen: US Dollar, Britische Pfund, Euro, Australische Dollar, Kanadische Dollar, Dänische Kronen, Schwedische Kronen, Russische Rubel und Südafrikanische Rand.

Königliche Belohnungen

Vergleichbar mit dem Vorgehen richtiger Monarchen, die das Wohlwollen der Untertanen sicherstellen möchten, ist auch das QueenVegas Casino gütig zu allen Kunden, indem Sie hier sowohl zeitlich limitierte als auch dauerhaft angebotene Boni erhalten. Das beste Angebot ist das Willkommenspaket, welches einen 100 % gedeckelten Bonus auf die erste Einzahlung in Höhe von bis zu 100 Euro verspricht. Der Ablauf könnte dabei nicht einfacher sein, denn der neue Spieler muss nur mindestens 20 Euro einzahlen, um diesen Betrag dann bis maximal 100 Euro verdoppelt zu bekommen. Einfach, aber effektiv. Trotzdem müssen Spieler Ihre erste Einzahlung inklusive dem dazugewonnenen Bonus mindestens 30 Mal setzen, bevor sie eine Auszahlung beantragen können. Geschieht dies nicht, wird der Bonus nach 30 Tagen gelöscht.

Abgesehen von dem Bonus-Angebot für Neukunden bietet das QueenVegas Casino für seine Stammkunden einen prall gefüllten Kalender mit täglich wechselnden Aktionen an. Außerdem offeriert die Plattform jeden Monat eine Vielzahl von Bonuscodes für weitere Einzahlungen. Und als ob dieses Angebot noch nicht genügend überzeugt, bietet das Online-Casino auch eine VIP-Lounge für alle erfahrenen Spieler, wo es luxuriöse Reisen oder Karten für Sportevents zu gewinnen gibt.

Multi-Plattform Casino Spiele

Auch wenn VIP-Spieler dank des Online-Casinos durch die Welt jetten, haben sie trotzdem die Möglichkeit ihre Lieblings-Spielautomaten über die mobile Webseite der Plattform zu bedienen und auch von unterwegs zu zocken. Dieser Multi-Plattform Service funktioniert auf allen Smartphones und Tablets die ein Android, iOS oder Windows Betriebssystem nutzen und bietet Spielern den großartigen Spielspaß von SkillOnNet, NetEnt und NextGen.

Lang lebe die Königin

Wenn Sie nach einer königlichen Behandlung suchen, dann werden Sie im QueenVegas Casino mit seinen lohnenden Aktionen und den ganzen VIP-Vorteilen fündig. Die Plattform bietet echten Gamern außerdem eine voll ausgestattete Spiellobby als Online-Version oder als Softwarepaket zum Herunterladen an. Und sollte Ihnen keine der beiden Optionen zusagen, dann haben Sie immer noch die Möglichkeit auf Ihrem mobilen Endgerät zu spielen.

Es gibt einige kleine Kritikpunkte wie der maximale Auszahlungsbetrag oder der überwiegend englischsprachige Kundenservice. Außerdem bietet das Online-Casino keine große Auswahl von 3-Walzen-Slots und progressiven Jackpot Spielen an. Abgesehen von diesen kleineren Problemen ist dieses Casino jedoch sicher, zuverlässig, fair, legal und vor allem ein riesen Spaß für jeden Spieler.